Neuigkeiten
2010-01-11
Visions ist Hauptsponsor bei Berliner Live Shopping Days 2010
Hannover/Berlin, 11. Januar 2010. Am 27. und 28. Januar finden zum vierten Mal die Live Shopping Days (LSD 2010) in Berlin statt. Die Technologieplattform Magento hat sich für innovative Geschäftsmodelle als besonders geeignet erwiesen – daher engagiert sich die Magento-Agentur Visions aus Hannover als Hauptsponsor der diesjährigen LSD.
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Kontakt
Visions new media GmbH
Dragonerstraße 30
30163 Hannover
Tel: +49 (0)511 2155482
Hütten 89
20355 Hamburg
Tel: +49 (0)40 34921960
E-Mail:
magento@visions.ag
Skype:
visions-new-media
Back Office
Der Qualitätsanspruch an den Kundensupport ist im e-Commerce Bereich besonders hoch und trägt fundamental zum Erfolg des Unternehmens bei. Ein gut funktionierender Kundenservice bietet schnelle Reaktionszeiten bei Bestellbestätigung, kontinuierliche Informationen zur Bestellung und einen freundlichen und hilfreichen Dialog mit dem Kunden. Ein Großteil der e-Commerce Unternehmen hat Schwachstellen in diesem Bereich, die durch die Nutzung von ineffizienten, inkompatiblen und unzuverlässigen Systemen entstehen.
Die von Visions entwickelte und in Magento integrierte back office Umgebung löst diese Probleme in Ihrem Unternehmen. Wir bieten eine breite Palette marktführender Systeme im Bereich der Adressenverifizierung, Bonitätsprüfung, Zahlungssysteme, Inkasso und Versand. Des Weiteren profitieren Visions Kunden beim Einsatz dieser Schnittstellen von den besonders guten Konditionen, die wir aufgrund der bestehenden hohen Volumen anbieten können.
Beim Einsatz von ERP Software wie z.B. SAP und Navision integrieren wir diese bestmöglich in Ihr bestehendes System. Aus diesem Grund ist die Visions Oberfläche so beliebt bei Supportmitarbeitern. Alle Aufgaben, wie telefonische Bestellannahmen, Rückgaben oder die Beantwortung von Kunden-Emails, können über eine webbasierte Oberfläche bearbeitet werden. Die Oberfläche ist intuitiv und leicht verständlich gestaltet, bietet eine große Funktionsvielfalt und reagiert mit der Geschwindigkeit einer lokalen Anwendung.
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